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常见问题
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问： 系统安装时提示系统初始化错误或连接不到数据库如何解决？
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答：有多种原因会出现该错误，请检查服务器地址是否可以PING通，或安装时服务器IP地址。有无填错，或机器名和SQL
SERVER的名称是否一致，如果单机版没有网卡，安装时服务器地 址可以直接输入机器名。
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问：盘点业务流程是如何操作？
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答： 盘点业务流程为，1、审核完相关的出入库单据，2、POS日结，3、盘点初始化，4、要盘点的商品停止销售和出入库操作，5、手工盘点，6、恢复正常出入库操作和销售，7、盘点单录入，8、盘点盈亏处理。注意事项：盘点初始化工作仅由一个人操作，生成本次盘点的批次号，盘点指定的范围或仓库在盘点初始化后不得有任何出入库操作，应立刻进行手工盘点，手工盘点结束后，方才可以恢复正常出入库操作，盘点单的录入，可以支持多人多单同时录入，且可以多天录入，所有盘点单录完以后，由一个人统一进行盘点盈亏处理。
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问：捆绑单如何操作？
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答： 捆绑单中定义的母产品，为零时性的商品，其没有库存，如应节性花篮、礼包、或商品
赠品促销捆绑赠品，举个例子：如：一个零时性商品1111，他由一个商品2222和两个商品 3333组成，在作单时系统在库存上没有任何处理，如果销售一个商品1111，则系统自动扣减
一个商品2222和两个商品3333的库存，销售金额则由商品2222和商品3333来分配，商品 1111的库存无任何变化，因为其无库存，为虚拟商品。
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问： 拆分单如何操作？
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答：拆分单即为大件商品拆为小件商品，其母商品和子商品均为不同的单品，有自己的条 码，有自己的库存和销售，举个例子：如：母商品一条烟零售价100元，子商品一包零售价13
元，将10条烟拆成100包烟，在作完该拆分单，系统则自动扣减10条烟的库存，增加100包烟 库存。在商品毛利上则销售谁，毛利则产生给谁，销售一包烟，则毛利属于一包烟的。对于
生鲜产品的拆分处理业务一样处理。
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问：加工单如何操作？
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答： 加工单为拆分单的反过程，和捆绑单实质性区别在于，加工单的母商品和子商品均为单 品，有自己的条码、库存和销售，作完加工单，则系统自动扣减子商品（即成分商品库
存），增加母商品库存，如加工生产熟食或配菜，加工完成，则消耗了子商品，其库存无法 逆转。如果是捆绑单，则其子商品可以返回库存。
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问： 商品有效性检查如何操作？
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答：商品有效性检查的意思为检查商品基本信息的有效性或完整性，如：商品名称、条码、 货号、单价等信息有无缺损或错漏等问题。
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