“虚拟超市”抢滩京沪公交地铁
2011-08-08

        北京某高校担任行政工作的程大姐最近在乘公交车的时候,发现林业大学站以及清华园站的公交车站广告橱窗变成了“商品墙”,与过去橱窗中“靓女帅哥”霸盘的琳琅满目、侧重品牌宣传的广告不同,这些“商品墙”完全是老百姓每天到超市货柜上光顾的生活用品,包括洗衣粉、洗涤剂、可乐、奶粉,甚至还有尿不湿。如同超市经常派发的广告单,“商品墙”上的每款商品除了“赤裸裸”的超低价格诱惑以外,旁边还有一个黑色方块的二维码。

        虽然直观呈现形式发生了重大变化,但是程大姐一时半会儿还不明白这究竟意味着什么?对自己的购物习惯会产生哪些影响。在北大东门中关园站,记者看到几名大学生模样的候车者正好奇地拿着手机对着“商品墙”的商品拍摄。

        据悉,近日,电商先锋1号店在北京CBD、中关村、学院区、中轴路以及二环沿线500个公交站点的广告橱窗已经投放了这种“虚拟超市”,这是该公司继7月25日在上海9条地铁线70多个站点部署130多个广告灯箱形式的“虚拟超市”之后,进一步开拓潜在市场所推出的全新尝试。智能手机用户通过软件商店免费下载安装一个解码工具,拍摄商品图片下方的二维码,就能获取该商品的详细信息,进一步确认购买,即可生成和提交订单。鉴于目前还不支持手机和在线支付,1号店虚拟超市采取货到付款方式支付,满百元免费送货。虚拟商店销售的商品以日常用品、快速消费品以及数码类产品为主,价格大体与1号店网店相当,比普通超市更具杀伤力。

        开启移动购物新征程

        近年来,图书、医药品、百货等领域市场销售从传统店铺到网购的替代化趋势不断加速。在图书领域,传统书店倒闭潮全球蔓延,美国连锁书店Borders开始关闭旗下的399家店面;英国水石书店2010财年利润较上年下滑70%;北京人文学术书店风入松已宣布停业,上海季风书店面临第三家门店的关门,杭州的“光合作用”倒闭。如果算上2008年世界图书巨头贝塔斯曼书友会撤出中国市场,去年1月中国最大规模民营书店第三极倒闭……从2007年到2009年,中国民营书店减少了1万家。在网络书店冲击下,传统书店已属苟延残喘。随着政策的开放,政策门槛庇护下的药店也风光不再,正在重蹈书店覆辙;同样,互联网飓风所及,传统商场也感到了前所未有的生死危机,传统零售业巨头纷纷抢滩电商市场,自保图存的同时,也试图在网购领域分一杯羹。去年1月,苏宁易购网面世,意图打造国内最大的家电网购商城;去年11月,国美斥资4800万元收购B2C网站库巴购物网80%的股权,以低价卡位;今年5月,全球零售巨头沃尔玛注资1号店开始涉足电商市场。

        据中国连锁经营协会统计,传统零售商近年来加速“触网”,2010年连锁百强榜显示,有34家连锁企业已开展网络零售,销售规模约30亿元。

        电子商务的脚步不会停止,正在从桌面向掌上转移。在不断挤压传统零售商的生存空间的同时,移动购物市场也在快速成长。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)和易观国际发布的报告,截至2011年6月底,中国网民总数为4.85亿;2011年第一季度中国移动互联网用户规模达到了3.43亿人,同比增速高达66.5%。值得关注的是,其中移动购物第一季度收入突破15亿,占移动互联网总收入的14.20%。目前,以3G和Wlan为代表的移动互联网正在扫除移动购物的网络瓶颈,以苹果iPhone和谷歌安卓两大手机平台的智能手机业已主导终端市场,为移动购物打造了随身利器。

        作为国内B2C领域新锐电商企业,1号店借鉴了日本、韩国等国虚拟超市的成功运营经验,在国内首创了这一虚实结合的移动电子商务应用——无限1号店。这种方式为消费者创造了与传统超市购物或者纯粹的网上购物截然不同的体验,它是两种方式的结合。无限1号店首选在地铁、公交站点实施,意在抢占人们零碎的候车时间,将碎片时段转化为实实在在的商机。

        从“逛超市”为代表的传统模式到“点鼠标”为标志的网上购物,再到“随手拍”为特点的第三代无线购物新模式,“互联网+移动”所带来的创新应用在给广大消费者带来全新消费体验的同时,也让消费者享受到更多便利和实惠。

        这一切还仅仅是开始

        无线购物与SNS社区分享网站、LBS位置服务网站的结合,将进一步催生新的应用,创造新的用户消费体验。7月27日,1号店同LBS社区网站街旁网开展互动营销合作,推出系列激励优惠政策。街旁网用户在指定日期期间,在京沪两地的无限1号店指定活动地点进行签到,并同步至少1个SNS,即可获得1号店虚拟品牌徽章;再签到任意活动地点1次,即可获得15元电子消费券。签到的同时上传无限1号店活动地点照片,有机会获赠1号店1万点积分。街旁网借助开放API,与1号店深度结合,丰富了街旁网用户动态信息,消费者在随时随地掌上购物的同时,更可记录购物的真实地点,体验到网络购物的便捷感和真实购物的满足感。

        分析人士指出,无限1号店基于黑白二维码作为交易手段,二维码诸多先天不足限制了虚拟商店的应用。它编码标准不统一,远距离拍摄识读性差,其作为信息携带型条码,一旦信息写入即无法更改,无法在流媒体上使用。在3G应用成熟的日本和韩国,类似的“虚拟超市”就早已在地铁和公交车身甚至车厢和屏蔽门上出现,只不过日韩商家采用了技术更加成熟的彩色码(ColorCode)代替黑白二维码,上海彩链信息科技有限公司常务副总裁刘晔对记者介绍说,彩色码已经被全面引入中国,该公司开发的彩链(ColorMobi)弥补了黑白二维码的不足,将在无线购物、移动商务等领域给用户创造全新的消费体验。

       无限1号店作为第一个吃螃蟹者,还仅仅是“虚拟商店”的一次有益尝试。囿于技术和消费习惯,它在短时期内还不可能根本改变大众的购物习惯,其作为行业引领者的广告示范效应大于实际销售收益。风物长宜放眼量,假以时日,随着手机支付、彩码互联等技术和应用的突破,“虚拟超市”定能大行其道,带给我们更多惊喜。
 
                                                                                                                                                 (中国信息产业网官方微博)